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淮南一市民家中雨夜漫水 质疑水管混接

中安在线-淮南网 夜半时分,外面下着哗哗大雨,此时自家厨房的地漏突然向外冒着水花,水流迅速漫过地面,不仅淹毁了三间屋子的木地板,就连部分家具也被泡坏。自己多次找到物业,可至今也未能讨个说法。7月11日,家住绿城花园6号楼222室的张先生给淮河早报、淮南网热线打来电话,反映了自己的“窝心”遭遇。随后,记者对此事进行了调查走访。

居民:半夜醒来,满屋全是水,地漏向外冒水花

据张先生介绍,7月1日凌晨1时左右,外面一直下着大雨,他从睡梦中醒来,就听到家里有水流的声音。走下床一看,发现整间屋子的地面上全是水。他吓了一跳,赶紧跑到厨房,发现厨房的地漏竟向外冒着水花,水势还不小。“我当时真不知怎么办才好,那水流很大,就是想堵也堵不上啊!想找物业,可是半夜三更的,物业也没有人上班。”张先生告诉记者,一直到第二天上午,他把物业公司的工作人员喊来时,厨房的地漏还在向外冒着水花。物业工作人员查看了情况,又拍了照片,就走了。后来,张先生多次找到物业公司,想了解自家地漏冒水的原由,可几次三番都未能得到合理的解释。

“虽然地漏现在不向外冒水了,可我仍很担心,想知道这水究竟是从何处而来的?物业也来查看了情况,可十几天过去了,为何一直不给我一个明确的说法?我家三间屋子的木地板因为长时间被水浸泡已全部损毁,部分家具也被泡坏,这笔损失究竟由谁来埋单?”在电话中,张先生对于物业公司一直不作为的态度很是气愤,他希望记者能到现场了解情况,为他讨个说法。

现场:屋内一片狼藉,木地板被拆除,霉斑、霉味满布

11日上午10时,记者来到了位于广场路上的绿城花园小区,并在张先生的带领下来到了其住所。张先生所居住屋子位于小区最南边,是一栋三层的楼房,张先生住在二楼。走进张先生的屋子,一股霉味扑鼻而来,屋内一片狼藉,衣物、家具等都零乱地摆放着。因木地板被泡坏、长霉,张先生已经拆除了大部分,可裸露出来的水泥地面上仍有不少黑色的霉斑;一些木制家具也被水泡得长了霉,散发出浓浓霉味。而原先位于厨房的地漏也已被水泥堵实。

张先生称,因为物业公司一直不处理此事,他又实在受不了屋内的霉味,就把屋内的大部分木地板拆除扔掉了。因为一直找不到冒水的原因,他担心一旦下雨,地漏还会继续向外冒水,他便自己用水泥把厨房的地漏堵上了。张先生告诉淮河早报、淮南网记者,虽然物业公司一直不告知其冒水的具体原因,可从物业上楼顶对管道进行封堵后,地漏就不再冒水来看,他觉得是不是自家污水管道与外面的雨水管道混接在一起了,所以外面下大雨,雨水排泄不及,就通过地漏返到了自家屋里。

物业:地漏冒水是屋内污水管道堵塞所致

带着张先生的疑问,记者找到绿城花园小区的物业公司——安徽嘉源物业管理有限公司。该物业公司的负责人告诉记者,7月1日上午,他刚上班就接到张先生打来的电话,说家里漫水了。刚开始他还以为是有什么管道堵住了,可到现场查看后才发现是厨房的地漏返水了。后来他派人检查了几处排水主管道和窨井,均未发现异常。工程人员和他分析,可能是张先生家和楼上住户相连的污水管道堵住了,他就找人来疏通,结果水很快就下去了。至于张先生提出的与污水管道混接导致地漏冒水一事,这位负责人称地漏冒水应该是二楼与三楼两家污水管道堵塞造成的,因为他们在疏通污水管道时,发现里面有大量的油块。但对于记者要求其出示楼房管道设计图时,这位负责人称自己到物业公司也才两年时间,并不清楚管道设计情况,也没有设计图。

质疑:物业为何不敢提供管道设计图,查找冒水原因

“物业公司每年收取我们每户400多元物业费,就应该为我们业主做好相应的服务,发生事情后,应该积极帮助业主查找原因,而不是一味地躲避、推卸责任!”在采访结束时,张先生对于物业给出的解释以及态度很是气愤。他告诉记者,物业既然不承认是自身管道设计上的缺陷导致其家中漫水,就应该拿出设计图纸,提供相关证据,排除质疑的同时,帮助业主排查冒水原因。如果确实是其自身原因导致的冒水,相关损失他自己承担;而如果是物业的原故,物业也应该承担起相关责任,而不是一味地逃避。至于物业提出的楼上管道堵塞导致家中漫水,张先生觉得很可笑,“不要说楼上和我们家都经常不在家,做饭很少,就说半夜三更谁家会大量用水,能让水漫整间屋子?”

图一:因漫水,张先生家中一片狼藉

图二:被水浸泡的木地板已变形、长霉

(记者 柏雪 马南南)

原标题:雨夜家中漫水 质疑水管混接
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编辑:何薇

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